大型呼叫中心在线语音客服

大型呼叫中心在线语音客服
高新区|全职|性别不限|招聘10人
月收入：3500-5000
2018-04-24更新
已截止
职位信息
招聘单位: 成都大型呼叫中心有限公司
职位类型:客服/文员
健康证:不限
年龄要求:20~35岁
工作经验:不限
最底学历:大专
工作时间:8小时制
工作地点:成都市高朋大道；
工作内容
1、接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程要求为客户提供解决方案；
2、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3、处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级；
4、及时反馈客户的心声并提出改善建议；
任职要求
1、大专以上学历，必须取得毕业证书，实习生暂不考虑；
2、普通话标准流利，音质甜美优先；
3、打字速度40字/分钟以上；
4、有强烈的服务的意识，亲和力好，愿意致力于客服行业发展；
5、责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好；
6、有1年以上语音或在线客服经验优先；
福利待遇
8小时制，上五休二，国家法定日带薪休假；

咨询电话：方女士18180401630（周一到周六早上9:00-12:00，下午13:30-17:30）
可直接编辑短信（姓名+电话+年龄+语音客服）到18180401630获取地址；
温馨提示